Informationen zu Ihrer Busreise

Wie buche ich meine Reise?

Telefonisch mit persönlicher Beratung über die Hotline 02684-850105, per Telefax 02684-9767579 oder per Mail unter info@spies-reisen.de.

Gerne organisieren wir auch Gruppenreisen für Clubs, Firmen, Vereine usw.

Abholservice an der Haustür

Gerne stellen wir Ihnen für unsere Mehrtagesfahrten auch einen Taxi-Transfer für die Hin- und Rückfahrt zur Verfügung.  Die Anmeldung hierfür ist nur bei Buchung gegen Aufpreis möglich.

Ausweis

Bitte denken Sie daran, dass deutsche Staatsbürger in der Regel einen gültigen Personalausweis bzw. je nach Reise einen Reisepass mit Gültigkeit 6 Monate nach Reiseende im Original mit sich führen müssen.

Eintrittsgelder

Eintrittskarten sind mit der Anzahlung fällig und unterliegen besonderen Stornobedingungen.

Fahrtrouten

Durch besondere Umstände kann es zu Veränderungen der Fahrtroute kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Frühbucherrabatt

Für Buchungen bis einschließlich 31.01.2021 gewähren wir Ihnen auf Mehrtagesreisen eine Frühbucherermäßigung von 3 % auf den Reisegrundpreis. Diese Ermäßigung ist nicht kombinierbar mit der Gruppenermäßigung.

Gepäck

Wir bitten Sie Ihren Koffer nicht schwerer als 20 kg zu beladen. Ihr Busfahrer ist Ihnen gerne beim Ein-und Ausladen behilflich. Er ist berechtigt, Gepäckstücke über 20 kg zurückzuweisen. Ihr Handgepäck sollte im Gepäckfach über Ihrem Sitz aufbewahrt werden. Für Ihr Gepäck übernehmen wir keine Haftung. Sie sollten daher Ihr Handgepäck beim Verlassen des Busses mitnehmen. Bei Fahrten mit Zwischenübernachtung ist es sinnvoll eine separate Tasche zu packen, die dann bei Abfahrt des Busses gesondert deponiert wird.

Gruppenermäßigung

Wir gewähren bei einer Gruppenstärke ab 10 Personen bei einer Mehrtagesreise eine Gruppenermäßigung von 3 % auf den Reisegrundpreis.

Insolvenzversicherung

Alle Reiseveranstalter sind gesetzlich verpflichtet, Ihre Reisegäste gegen die Insolvenz des Veranstalters zu versichern. Selbstverständlich schließen wir auch diese Versicherung für Sie ab. Einen Versicherungsschein erhalten Sie mit Ihrer Reisebestätigung.

Kostensteigerungen

Im Falle unvorhergesehener Kostensteigerungen, wie z.B. Mehrwertsteuer-Erhöhungen, starke Währungsveränderungen oder einer Einführung von Autobahn-Mautgebühren bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir gezwungen sind, diese Kosten anteilmäßig an unsere Endkunden weiterzugeben.

Kurtaxe, Kulturabgaben, Bettensteuern etc.

Diese Abgaben sind nur in den Leistungen enthalten, wenn sie als solche explizit unter den Leistungen der entsprechenden Reise aufgeführt werden. Ansonsten sind sie vom Reisenden vor Ort zu entrichten. Oftmals ist die Höhe der meist überschaubaren Beträge bei Drucklegung des Kataloges nicht genau bekannt.

Mindestteilnehmerzahl

Die Mindestteilnehmerzahl bei den Reisen ist 20 Personen, sofern nicht anders aufgeführt.

Nichtraucher-Busse

Alle Reisen werden mit Nichtraucherbussen durchgeführt. Während der Reise werden jedoch genügend Raucherpausen eingelegt.

Programmänderungen

Programmänderungen aus organisatorischen oder technischen Gründen, wie z.B. Wetterverhältnisse oder Fahrplanänderungen behalten wir uns ausdrücklich vor.

Reiseschutz

Um sich vor eventuell anfallenden Stornokosten zu schützen, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittskosten-Versicherung oder eines Rundum Sorglos Paketes.

Sicherheit

Ihre Sicherheit besitzt höchste Priorität. Dies bezieht sich unter anderem auf die Lenk- und Ruhezeiten und die Sicherheitstechnik, aber auch auf die Erfahrung und Qualität unserer Fahrer und Streckenauswahl.

Sitzplatzreservierung

Sitzplatzreservierungen bei Mehrtagesfahrten erfolgen nach dem Eingang der Anmeldungen. Gerne nehmen wir bei Ihrer Buchung Ihren Sitzplatzwunsch entgegen und bestätigen Ihnen diesen falls verfügbar.

Zahlungsweise

Nach Erhalt der Reisebestätigung ist bei Mehrtagesfahrten eine Anzahlung in Höhe von 20% des Reisepreises, mindestens jedoch € 25,- pro Person fällig. Sofern Sie eine Reise mit Eintrittskarten gebucht haben, sind auch diese mit der Anzahlung zu leisten. Die Restzahlung wird 30 Tage vor Reisebeginn fällig.